Laatste update: juni 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Phoenix Media Tech BTW: RO49463075

E-mail: info@phoenixmediatech.com

Tel.: +32 472 45 65 04

Website: phoenixmediatech.com

Phoenix Media Tech is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u ons rechtstreeks bezorgt via ons contactformulier, WhatsApp of e-mail. Het gaat onder meer om:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functietitel
• De inhoud van uw bericht of aanvraag

3. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoorden van contactvragen en demonstratie-aanvragen — Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang Opvolging van offertes en projecten — Uitvoering van een overeenkomst Verzenden van commerciële communicatie — Toestemming Verbetering van onze website via statistieken — Toestemming (via cookietoestemming) Voldoen aan wettelijke verplichtingen — Wettelijke verplichting

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens: maximaal 3 jaar na het laatste contact, tenzij een contractuele relatie langer bewaren vereist.
• Klantgegevens (contractueel): 7 jaar conform de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Technische dienstverleners (hostingpartners, e-mailproviders) die uitsluitend handelen op onze instructie via een verwerkersovereenkomst.
• Overheden of rechtshandhaving, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Bij overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG/GDPR.

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te wissen (“recht op vergetelheid”).
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Intrekken van toestemming: waar verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@phoenixmediatech.com met een kopie van uw identiteitskaart ter verificatie. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Bij een datalek dat uw rechten en vrijheden in gevaar brengt, brengen wij u en de GBA tijdig op de hoogte conform de wettelijke termijnen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. De datum van de laatste update staat bovenaan vermeld.